O livro é baseado na experiência do autor em auxiliar mais de 500 pequenas e média empresas a venderem seus produtos pela internet. Traz informações valiosas sobre o que os empresários, estudantes, profissionais liberais e empreendedores, devem fazer para começar a vender produtos e serviços pela internet. Além de mostrar as principais ferramentas disponíveis para criação de uma loja virtual, desde dicas para contratação de plataformas até como capturar imagens de produtos, passando pela criação de textos e avaliação de compradores. O livro também mostra, de maneira didática, como utilizar com mais precisão as diferentes ferramentas de marketing disponíveis na internet, para divulgar sua loja virtual com muito mais custo/benefício. Outra abordagem do livro é com relação aos níveis de serviço que devem ser buscados em gestão de logística, controle de estoques e atendimento aos clientes, onde o autor apresenta as principais dificuldades encontradas, assim como as soluções criativas e fornecedores desses tipos de serviços.